Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

L’entreprise EMAT est une filiale du Groupe TECNOCLIMA.

La protection de votre vie privée et de vos données personnelles est au cœur de nos préoccupations. EMAT applique les principes fondamentaux suivants en ce qui concerne la confidentialité et la protection des données à caractère personnel :

Nous vous demandons ou traitons vos informations personnelles seulement si c’est indispensable ou si vous nous avez donné votre consentement pour le faire.
Nous ne partageons vos données personnelles avec personne, sauf pour nous conformer à la loi, vous assister, protéger nos droits ou si vous nous avez donné votre accord explicite pour ce faire.

EMAT respecte l’ensemble des lois et règlements relatifs à la protection des données à caractère personnel en vigueur dans les pays où elle exerce ses activités, incluant notamment mais non limitativement le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (règlement général sur la protection des données, souvent appelé RGPD).

En utilisant les services proposés par EMAT, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de traitement des données personnelles.

Qui est le responsable de traitement de mes données personnelles ?

Le responsable de traitement est la société qui définit pour quel usage et comment vos données personnelles sont utilisées. Les données personnelles collectées sur le site sont traitées par :

EMAT SAS
RCS Lyon 320 528 557 domicilié :
1 rue Clément ADER
B.P. 316
69 745 GENAS Cedex
FRANCE

Quelles sont les données personnelles collectées ?

EMAT s’engage à ne collecter que des données personnelles strictement nécessaires à la réalisation des services souscrits tels que :

Nom, prénom, courriel, téléphone de l’utilisateur, nom de société, secteur d’activité, adresse postale complète, renseignement sur les caractéristiques du bâtiment et de l’énergie choisie par le destinataire d’un chiffrage de projet ou pour toute demande de renseignement (les champs obligatoires varient selon la nature de la demande
Famille de produit, nom et code article et adresse de collecte d’un produit qui doit être retourné dans le cadre d’un service après-vente
Données de connexion (adresse IP, journal de connexion)
Données présentes dans les curriculum vitae et les lettres de motivation des candidats à une offre d’emploi envoyé via le formulaire de contact

Pourquoi collectons-nous vos données personnelles ?

Le traitement des données personnelles par EMAT poursuit les objectifs suivants :

Gestion de nos clients et prospects
Gestion du service après-vente de nos produits
Assistance apportée à nos clients et prospects, notamment quant au choix des produits, à leur installation ou à leur paramétrage
Etudes et analyses de l’utilisation de nos services, notamment à des fins d’améliorations.
Gestion des recrutements

(i) dans le cadre de la relation contractuelle qui vous lie à EMAT ou
(ii) dans le cadre de l’intérêt légitime que EMAT a de traiter vos données à caractère personnel (si EMAT a un intérêt commercial à traiter vos données qui est justifié, équilibré et ne vient pas porter atteinte à votre vie privée), ou
(iii) quand vous nous avez donné votre consentement pour que nous traitions vos données à caractère personnel, ou
(iv) Dans le cadre d’un traitement de données personnelles rendu obligatoire par un texte de loi

Quels sont mes droits et comment les exercer ?

En tant que client ou utilisateur des services du EMAT, vous avez le droit :

de demander à ce que les données traitées qui vous concernent soient effacées de nos fichiers. Si vous exercez votre droit à l’oubli, nous ne pouvons pas effacer vos données tant qu’une commande qui vous est destinée est en cours ou tant qu’il existe un contentieux entre vous et nous ou, plus généralement, tant que nous avons besoin de vos données pour exécuter un contrat ou remplir l’une de nos obligations ;
de vous opposer à la collecte et au traitement de données vous concernant lorsqu’elles ne sont pas strictement nécessaires ;
d’accéder aux données collectées à votre sujet et de les récupérer sous un format électronique standard ;
d’en obtenir la rectification ;
de demander une limitation de leur traitement – en refusant par exemple toute utilisation à des fins de prospection ;

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant :

Par courrier (avec copie de votre pièce d’identité en cas d’exercice de vos droits) à l’adresse suivante :

EMAT SAS
1 rue Clément ADER
B.P. 316
69 745 GENAS Cedex
FRANCE

Vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle et de former un recours juridictionnel, notamment si vos demandes d’exercice des droits n’ont pas été traitées dans un délai d’un mois après qu’elles ont été introduites.

Vous disposez aussi du droit à vous opposer au démarchage téléphonique en entrant votre numéro de téléphone fixe ou portable sur la liste d’opposition gratuite accessible via le site www.bloctel.gouv.fr.

Combien de temps conservons-nous vos données ?

Les données personnelles collectées par EMAT sont conservées uniquement le temps nécessaire à l’accomplissement de l’objectif qui était poursuivi lors de la collecte ou pour satisfaire aux dispositions légales et réglementaires. EMAT s’engage à ne pas conserver vos données personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service.

Où conservons-nous vos données personnelles ?

Les traitements que EMAT est susceptible d’effectuer sur les données à caractère personnel sont effectués dans des centres de données hébergés dans l’Union Européenne.

Dans l’hypothèse d’un transfert de données personnelles vers des sociétés du Groupe ou des sous-traitants établis en dehors de l’Union Européenne, EMAT s’engage alors à veiller à ce que ces destinataires respectent les dispositions du règlement (UE) n° 679/2016.

Qui a accès à vos données personnelles ?

EMAT peut éventuellement divulguer les données personnelles que vous avez renseignées ou qu’elle a collectée à ses filiales, employés, prestataires ou organismes affiliés qui (i) ont besoin d’avoir connaissance de ces informations afin de les traiter au nom de EMAT ou de fournir des services destinés aux fins mentionnées ci-dessus, et (ii) qui ont convenu de ne pas les divulguer à des tiers.

EMAT ne louera ou ne vendra pas de données personnelles à des tiers. En dehors de ses employés, prestataires, et organismes affiliés, comme indiqué ci-dessus, EMAT ne divulgue des données personnelles que dans le cas d’une obligation légale.